โดยส่วนตัวเป็นคนที่ชอบวัตนธรรมและปรัชญาของญี่ปุ่นอยู่แล้ว เพราะเป็นรู้กันว่าคนญี่ปุ่นนั้นเป็นคนที่มีวินัยสูง ละเอียด พิถีพิถันและใส่ใจในงานที่ตนเองทำเป็นอย่างยิ่ง และสิ่งที่ทำให้ผมทึ่งก็คือการทำธุรกิจของคนญี่ปุ่นที่สามารถผ่านกาลเวลายาวนานได้รับสิบ นับร้อยปี หรือแม้กระทั่งพันปี! อะไรคือเคล็ดลับหรือหัวใจสำคัญที่ทำให้ธุรกิจเหล่านั้นผ่านยุคผ่านสมัยต่าง ๆ มาจนถึงทุกวันนี้? และนี่บทเรียน 20 ข้อที่ผมได้รับจากการอ่านหนังสือ Makoto Marketing...